مرحبًا بك في Aorus Watches
شكرًا لاختيارك Aorus Watches، وجهتك الشاملة للإكسسوارات الفاخرة. نحن شركة عائلية تمتلكها وتديرها العائلة، ولدينا أكثر من 30 عامًا من الخبرة في السوق. مهمتنا هي توفير منتجات عالية الجودة لعملائنا بأسعار معقولة.
الإرجاع والاستبدال
لديك 14 يومًا من تاريخ الشراء لطلب إرجاع أو استبدال المنتج. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، داخل التغليف الأصلي، ومع الفاتورة الأصلية ليكون مؤهلًا للإرجاع أو الاستبدال. نقدم ضمانًا لمدة 18 شهرًا ضد العيوب التصنيعية. إذا واجهت أي مشكلة في المنتج خلال هذه الفترة، سنساعدك في الاستبدال أو الإصلاح بكل سرور.
عملية الإرجاع والاستبدال
تأكد من أن المنتج غير مستخدم وفي تغليفه الأصلي. يجب الاحتفاظ بعلبة المنتج والفاتورة لتكون مؤهلًا للإرجاع أو الاستبدال. المنتجات يجب أن تعاد بنفس حالتها عند الاستلام. أي علامات استخدام أو تلف قد تؤدي إلى عدم قبول الإرجاع أو الاستبدال. يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] مع تفاصيل الطلب وسبب الإرجاع أو الاستبدال.
الاسترداد
بمجرد استلامنا المنتج، سيتم فحصه وإبلاغك بالموافقة أو الرفض لاسترداد المبلغ. إذا تم الموافقة على الإرجاع، سيتم استرداد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية. يُرجى ملاحظة أن العملية قد تستغرق بعض الوقت حتى يتم إتمامها من قبل البنك.
العناصر التالفة أو المعيبة
إذا استلمت منتجًا معيبًا أو تالفًا، يرجى التواصل معنا فورًا وسنقوم بترتيب استبداله أو استرداد ثمنه. قد يُطلب منك تقديم صورة توضح العيب أو التلف كدليل.
تكاليف الشحن
رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد، وسيتعين عليك دفع تكلفة الشحن عند الإرجاع إلا إذا كان المنتج معيبًا أو حدث خطأ في الشحنة.
الإلغاءات
يمكن إلغاء الطلبات خلال 24 ساعة من إتمام الطلب. بعد هذه المدة، لا يمكننا ضمان الإلغاء أو استرداد المبلغ. إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، يرجى التواصل معنا فورًا.
إعلانات Google
نستخدم إعلانات Google لأغراض التسويق والترويج لمنتجاتنا وخدماتنا.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع والاسترداد، لا تتردد في التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
